Bien choisir son intégrateur ERP est vital pour réussir votre projet

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Aujourd’hui, les entreprises s’équipent de plus en plus avec des solutions ERP ou PGI pour leurs logiciels de gestion. Ce type d’outil apporte de nombreux avantages pour mieux traiter et analyser les données. En effet, son principal avantage réside dans l’intégration des fonctionnalités entre les différents services : lorsque le service achats fait une facture, elle est automatiquement intégrée en comptabilité, lorsque la comptabilité reçoit un paiement client, le service Ventes voit automatiquement que la facture est réglée. Une source indéniable d’amélioration de la productivité donc et de satisfaction des utilisateurs comme le soulevait le CXP dans sa dernière étude !

 

Les projets ERP sont-ils risqués ?

Beaucoup de directeurs informatiques redoutent les changements d’ERP car ils trouvent parfois des actualités relatant d’échecs de projets et pensent que les projets sont risqués.

Mais lorsque ces risques sont identifiés en amont et bien identifiés lors de la rédaction du cahier des charges, ils peuvent aussi devenir des facteurs clés de succès pour la mise en place de la solution comme par exemple :

  • Choisir un PGI déjà adapté aux besoins de son secteur d’activité et pas générique pour avoir la meilleure couverture fonctionnelle possible,
  • Opter pour un hébergement Cloud plutôt que de prévoir des infrastructures chères et lourdes à maintenir en interne,
  • Avoir un planning cohérent qui prévoit bien le temps nécessaire pour ne pas commencer le projet en étant déjà en retard,
  • Libérer le temps nécessaire aux futurs utilisateurs pour qu’ils montent en compétences sur le logiciel pendant son intégration dans l’entreprise,
  • Choisir un partenaire ERP fiable et qui dispose déjà d’expériences de déploiement dans le même secteur d’activité…

 

Choisir le bon intégrateur ERP est un facteur clé de succès très important

Les différences de modules, de coûts et de possibilités varient fortement d’un ERP à l’autre, il est donc indispensable de se faire accompagner pour bien les comparer et bien les choisir. C’est sur ce point que nous avons trouvé l’approche de l’intégrateur ERP TVH Consulting très intéressante ! Créée en 2003, TVH Consulting est un intégrateur ERP indépendant qui propose plusieurs solutions du marché et les a adaptées pour certains secteurs d’activité en ajoutant des add-ons logiciels spécialisés. En ayant cette vision transversale multi-éditeurs, TVH peut mieux comparer les ERP par rapport aux besoins de chaque société ce qu’il n’aurait pas pu le faire s’il avait été partenaire d’un seul éditeur…

 

Quelles sont les qualité indispensables d’un bon intégrateur ERP ?

Le choix d’un bon intégrateur ERP est donc aussi indispensable que le choix du logiciel lui-même ! En effet, la méthodologie de déploiement sera essentielle pour la réussite du projet et l’expérience de l’intégrateur sera déterminante. Voici donc les principales qualités à identifier :

  • Sa capacité d’analyse et de compréhension de vos besoins et de vos processus de gestion au regard d’expériences similaires des consultants ERP,
  • Son expertise technique et applicative attestant de sa maîtrise de l’ERP pour être sûr que vous ayez les meilleurs conseils en termes de paramétrages,
  • Sa méthodologie de déploiement basée sur des expériences concrètes réussies,

Mais surtout, c’est en adoptant une vision à long terme, que l’on comprend que le choix de l’intégrateur est vital. Lorsqu’on s’équipe d’un ERP ou d’un PGI, on le garde pour 7, 8 ou 10 ans, voire même plus ! Avec la révolution digitale et les stratégies de croissance, la solution retenue devra constamment évoluer au fil des ans, si le partenaire ERP choisi reste présent dans le temps et peut faire bénéficier de ses conseils et de son expertise pour modifier les paramétrages, c’est encore mieux…

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